阿里本地通是一款专门为线下商家设计的办公管理软件，由阿里巴巴官方推出，主要服务于餐饮、休闲娱乐、丽人、亲子等综合行业的商户。它整合了高德地图、支付宝、淘宝等多个平台的流量资源，帮助商家实现一点接入，多端通达的便捷经营模式。这款工具操作简单流畅，不仅能管理门店数据，还能通过支付宝完成收款、退款、对账等操作，甚至连蓝牙小票打印都能搞定，真正让开店变得轻松又高效。
软件介绍
这款应用最初叫口碑掌柜，现在升级更名为阿里本地通，功能更全面了。商户用它可以直接在手机开店，共享支付宝和口碑的上亿用户流量，还能随时查看销售数据和账目信息。比如你开了家奶茶店，它能帮你分析哪些饮品卖得好、什么时候顾客多，连会员营销活动都能一键设置。最方便的是多门店管理功能，给每家分店设置不同的收银权限，老板不用跑来跑去就能掌握所有店的运营情况。它还会语音播报收款成功，不怕忙起来漏单，特别适合餐饮和零售商家。
软件亮点
第一个亮点是一店五铺曝光模式，只要开通服务，你的店铺会自动同步到高德地图、支付宝、淘宝等五大平台，连专属流量和官方标识都能拿到。第二个厉害的是数据看板功能，像顾客画像菜品分析这些数据工具，能把顾客喜好、消费习惯分析得明明白白。第三个是智能营销组合，平台活动和自家促销可以自由搭配，比如周五半价日叠加支付宝满减，新客老客都能照顾到。还有贴心的口碑学院教你怎么经营，从开店选址到活动策划都有课程，新手老板也能快速上手。
软件特色
特色功能里最实用的是移动收银系统，签约支付宝当面付后，收款退款全流程都能在手机上完成，蓝牙连接小票打印机直接出单。其次是灵活的员工管理，不同店员可以设置不同权限，比如实习生只能收款，店长才能操作退款。还有个隐藏技能是自动提现设置，余额满一定金额就自动转到银行卡，不用每天手动操作。对于连锁品牌，它能生成多层级管理架构，区域经理看总数据，单店店长只看自家店数据，权限划分特别清晰。
软件优势
对商家来说最大的帮助是省时省力，原来要登录五六个平台打理的事情，现在一个应用全搞定。后台的大数据分析很靠谱，会根据周边消费趋势给你推经营建议，比如天气转热就提醒你多备冷饮库存。支付安全方面有支付宝全额保障，顾客扫码支付后钱直接到账，完全不用担心假钞或错账。而且所有功能都是免费使用的，连营销工具都不额外收费，特别适合中小商家降低成本。操作界面设计得很直观，年纪大的店主也能很快学会。
软件点评
用过的商家反馈最多的是方便这个词，尤其夸赞顾客引流效果明显，接入平台后新客能增加两三成。虽然偶尔有核销延迟的情况，但客服响应很快，400电话基本能当场解决问题。数据报表做得特别细致，日报周报自动生成，还能导出Excel慢慢研究。不少用户喜欢它的经营参谋功能，像有个24小时在线的运营顾问，随时提醒你哪些商品该促销、哪些时段要加派人手。对于想要数字化转型的传统店铺，这是个几乎零门槛的实用工具，从开业筹备到日常经营都能帮上忙。
